Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Xonoko Budget ("Xonoko", "nosotros", "nuestro" o "nos") que rige su acceso y uso de nuestra aplicación de presupuesto, sitio web y servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios").

Al crear una cuenta, acceder o usar nuestros Servicios, acepta estar sujeto a estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no acepta estos Términos, no debe usar nuestros Servicios.

Si está usando los Servicios en nombre de una empresa u organización, declara tener autoridad para vincular a esa entidad a estos Términos.

2. Elegibilidad

Para usar nuestros Servicios, debe:

• Tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en su jurisdicción)
• Tener la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante
• No estar prohibido de usar los Servicios bajo la ley aplicable
• Residir en un país donde los Servicios están disponibles

3. Descripción de los Servicios

Xonoko Budget es una aplicación de gestión de finanzas personales que proporciona:

• Conexión de Cuentas Bancarias: Conexiones seguras de solo lectura a sus instituciones financieras a través de agregadores de datos de terceros certificados
• Seguimiento de Transacciones: Importación y categorización automática de sus transacciones
• Gestión de Presupuesto: Herramientas para crear y seguir presupuestos de gastos por categoría
• Ahorro Basado en Proyectos: Funciones de establecimiento de metas para objetivos de ahorro específicos
• Funciones de IA: Categorización automática, predicciones de gastos y sugerencias personalizadas
• Acceso Multiplataforma: Aplicaciones Web, iOS y Android

Acceso de Solo Lectura: Nuestros Servicios acceden a sus datos financieros en modo de solo lectura. No podemos iniciar transacciones, transferir fondos ni hacer cambios en sus cuentas bancarias.

4. Registro y Seguridad de la Cuenta

4.1 Creación de Cuenta

Para usar la mayoría de las funciones de nuestros Servicios, debe crear una cuenta. Acepta:

• Proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro
• Actualizar su información para mantenerla precisa y actual
• Mantener sus credenciales de inicio de sesión confidenciales y seguras
• Notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado a su cuenta
• Aceptar responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta

4.2 Seguridad de la Cuenta

Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta. Recomendamos usar una contraseña fuerte y única y habilitar la autenticación de dos factores cuando esté disponible. No somos responsables de ninguna pérdida o daño que surja de su falta de protección de sus credenciales de cuenta.

5. Planes de Suscripción y Pago

5.1 Niveles de Suscripción

Ofrecemos los siguientes planes de suscripción:

Plan	Características
Base	Hasta 2 cuentas bancarias conectadas, cuentas manuales ilimitadas, proyectos ilimitados, categorización con IA, predicciones de gastos
Horizonte	Hasta 5 cuentas bancarias conectadas, todas las características de Base, acceso compartido para hogares, soporte prioritario

Los precios actuales se muestran en la aplicación y en nuestro sitio web. Los precios pueden variar según la región y se muestran en su moneda local.

5.2 Prueba Gratuita

Los nuevos usuarios pueden ser elegibles para una prueba gratuita de 14 días. Durante la prueba, tiene acceso a todas las características del plan seleccionado. Al final del período de prueba, su suscripción comenzará automáticamente y se le cobrará a menos que cancele antes de que termine la prueba. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar las pruebas gratuitas en cualquier momento.

5.3 Términos de Pago

• Las suscripciones se facturan mensualmente de forma recurrente
• El pago se procesa a través de RevenueCat y procesadores de pago específicos de la plataforma (Apple App Store, Google Play, Stripe)
• Al suscribirse, nos autoriza a cobrar a su método de pago de forma recurrente
• Usted es responsable de todos los impuestos aplicables
• Todas las tarifas no son reembolsables excepto como se establece expresamente en estos Términos o según lo requiera la ley

5.4 Cambios de Precio

Podemos cambiar los precios de suscripción de vez en cuando. Los cambios de precio entrarán en vigor al comienzo del siguiente período de facturación después de la notificación. Si no está de acuerdo con un cambio de precio, puede cancelar su suscripción antes de que entre en efecto.

5.5 Cancelación

• Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación o su cuenta de la tienda de aplicaciones
• La cancelación entra en efecto al final del período de facturación actual
• Mantendrá acceso a las funciones de pago hasta el final de su período de facturación actual
• No proporcionamos reembolsos prorrateados por períodos de facturación parciales

5.6 Reembolsos

Los reembolsos se manejan de acuerdo con las políticas de la plataforma donde realizó su compra (Apple App Store, Google Play o directamente). Para los consumidores de la UE, tiene derecho a retirarse de una compra dentro de los 14 días, sujeto a excepciones aplicables para contenido digital.

6. Conexiones de Cuentas Bancarias

6.1 Autorización

Al conectar sus cuentas bancarias a través de nuestros Servicios, usted:

• Nos autoriza a acceder a la información de su cuenta a través de nuestros socios de agregación de datos de terceros certificados
• Confirma que tiene derecho a otorgar dicho acceso
• Entiende que accedemos a los datos en modo de solo lectura y no podemos iniciar transacciones
• Reconoce que no almacenamos sus credenciales de inicio de sesión bancarias

6.2 Agregadores de Terceros

Las conexiones bancarias son facilitadas a través de servicios de agregación de datos de terceros (como Plaid y Tink). Su uso de estos servicios está sujeto a sus respectivos términos y políticas de privacidad. No somos responsables de la disponibilidad, precisión o seguridad de los datos proporcionados por estos terceros.

6.3 Disponibilidad de Conexión

No garantizamos que las conexiones estarán disponibles para todas las instituciones financieras. Las conexiones pueden estar temporal o permanentemente no disponibles debido a problemas técnicos, cambios por parte de su institución financiera u otros factores fuera de nuestro control.

6.4 Desconexión

Puede desconectar cualquier cuenta bancaria en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación. Dejaremos de recibir nuevos datos de las cuentas desconectadas, aunque los datos importados anteriormente permanecerán a menos que los elimine.

7. Conducta del Usuario y Uso Aceptable

Acepta no:

• Violar cualquier ley, regulación o derechos de terceros aplicables
• Usar los Servicios para cualquier propósito fraudulento o ilegal
• Proporcionar información falsa o engañosa
• Acceder a cuentas o datos pertenecientes a otros sin autorización
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o redes
• Interferir o interrumpir los Servicios o servidores
• Usar medios automatizados (bots, scrapers, etc.) para acceder a los Servicios sin permiso
• Desensamblar, descompilar o intentar extraer el código fuente
• Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad
• Usar los Servicios para transmitir malware o código malicioso
• Acosar, abusar o dañar a otros
• Revender, sublicenciar o explotar comercialmente los Servicios sin autorización

8. Propiedad Intelectual

8.1 Nuestra Propiedad Intelectual

Los Servicios, incluyendo todo el contenido, características, funcionalidad, software, texto, gráficos, logotipos y marcas comerciales, son propiedad de Xonoko Budget y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No puede copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar ninguna parte de nuestros Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

8.2 Su Licencia de Uso

Sujeto a estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar los Servicios para sus propósitos personales y no comerciales.

8.3 Sus Datos

Usted conserva la propiedad de sus datos personales y cualquier contenido que cree dentro de los Servicios (como nombres de presupuestos, notas y categorías). Al usar nuestros Servicios, nos otorga una licencia limitada para usar estos datos únicamente para proporcionar, mantener y mejorar los Servicios.

8.4 Comentarios

Si proporciona comentarios, sugerencias o ideas sobre nuestros Servicios, nos otorga el derecho de usar dichos comentarios sin restricción ni compensación para usted.

9. Descargos de Responsabilidad

9.1 Provisión "Tal Cual"

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN.

9.2 No es Asesoramiento Financiero

XONOKO BUDGET NO ES UN ASESOR FINANCIERO, ASESOR DE INVERSIONES, ASESOR FISCAL O ASESOR LEGAL. Los Servicios proporcionan herramientas e información para ayudarle a gestionar sus finanzas personales, pero no constituyen asesoramiento financiero, de inversión, fiscal o legal. Cualquier decisión que tome basándose en información de los Servicios es su única responsabilidad. Debe consultar a profesionales calificados para asesoramiento específico.

9.3 Precisión de los Datos

No garantizamos que los datos financieros mostrados en los Servicios sean precisos, completos o actuales. Los datos de las cuentas conectadas dependen de agregadores de terceros y sus instituciones financieras. Debe verificar la información financiera importante directamente con sus instituciones.

9.4 Disponibilidad del Servicio

No garantizamos que los Servicios serán ininterrumpidos, libres de errores, seguros o disponibles en cualquier momento o ubicación en particular. Podemos suspender o discontinuar los Servicios en cualquier momento sin previo aviso.

10. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE:

• XONOKO BUDGET NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS, USO O FONDO DE COMERCIO, QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON SU USO DE LOS SERVICIOS.
• NUESTRA RESPONSABILIDAD AGREGADA TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) LA CANTIDAD QUE NOS PAGÓ EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O (B) 100€.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertas garantías o responsabilidades. En dichas jurisdicciones, nuestra responsabilidad estará limitada en la mayor medida permitida por la ley.

11. Indemnización

Acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Xonoko Budget y sus directivos, directores, empleados, agentes y afiliados de y contra cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:

• Su uso de los Servicios
• Su violación de estos Términos
• Su violación de los derechos de otra parte
• Su violación de las leyes aplicables

12. Terminación

12.1 Terminación por Usted

Puede terminar su cuenta en cualquier momento eliminando su cuenta a través de la configuración de la aplicación o contactándonos en support@xonoko.com.

12.2 Terminación por Nosotros

Podemos suspender o terminar su cuenta y acceso a los Servicios en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso. Las razones para la terminación pueden incluir:

• Violación de estos Términos
• Actividad fraudulenta, abusiva o ilegal
• Falta de pago de tarifas de suscripción
• Períodos prolongados de inactividad
• Solicitudes de las fuerzas del orden o agencias gubernamentales
• Discontinuación de los Servicios

12.3 Efecto de la Terminación

Tras la terminación:

• Su derecho a usar los Servicios cesa inmediatamente
• Podemos eliminar sus datos después de un período de retención razonable (típicamente 30 días)
• Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación permanecerán en vigor

13. Resolución de Disputas

13.1 Para Usuarios de la Unión Europea

Estos Términos se rigen por las leyes de Francia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de París, Francia, sin perjuicio de cualquier derecho obligatorio de protección al consumidor bajo las leyes de su país de residencia.

También puede tener derecho a usar la plataforma de Resolución de Disputas en Línea de la Comisión Europea en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13.2 Para Usuarios de Estados Unidos

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Acuerdo de Arbitraje: Usted y Xonoko Budget acuerdan resolver cualquier disputa a través de arbitraje individual vinculante en lugar de en los tribunales, excepto para disputas que califiquen para el tribunal de reclamaciones menores. Esto significa que renuncia a su derecho a un juicio con jurado y a participar en acciones colectivas.

Exclusión Voluntaria: Puede excluirse de este acuerdo de arbitraje enviando un aviso por escrito a legal@xonoko.com dentro de los 30 días posteriores a la creación de su cuenta.

13.3 Para Usuarios en Otras Jurisdicciones

Estos Términos se rigen por las leyes de Francia. Las disputas se resolverán en los tribunales de París, Francia, a menos que su ley local requiera lo contrario.

14. Cambios a los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos de cambios materiales mediante:

• Publicación de los Términos actualizados en nuestro sitio web con una nueva fecha de "Última actualización"
• Envío de una notificación por correo electrónico para cambios significativos
• Mostrar un aviso en la aplicación

Su uso continuado de los Servicios después de que los cambios entren en efecto constituye la aceptación de los Términos actualizados. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar los Servicios y cancelar su suscripción.

15. Disposiciones Generales

15.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Xonoko Budget con respecto a los Servicios y reemplazan todos los acuerdos anteriores.

15.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

15.3 Renuncia

Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

15.4 Cesión

No puede ceder ni transferir estos Términos o sus derechos en virtud de los mismos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos sin restricción.

15.5 Notificaciones

Podemos proporcionarle avisos por correo electrónico, notificaciones en la aplicación o publicación en nuestro sitio web. Puede proporcionarnos avisos en legal@xonoko.com.

15.6 Fuerza Mayor

No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso resultante de circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, guerra, terrorismo, disputas laborales, acciones gubernamentales o interrupciones del servicio de Internet.

16. Información de Contacto

Para preguntas sobre estos Términos:

• Correo electrónico: legal@xonoko.com
• Soporte General: support@xonoko.com